Как обманывают брокеры

Многим инвесторам знакомо негативное отношение людей к инвестициям. Особенно сложно бывает начинающим – их родные, знакомые начинают отговаривать и рассказывать страшные истории обманутых и потерявших все свои накопления на инвестициях. В средствах массовой информации также периодически появляются истории о том, как сотрудник какого-то брокера или банка сбежал с деньгами клиентов, как обещанные золотые горы обернулись черными дырами потерь капитала.

Действительно ли так все страшно на рынке инвестиций, кто в этом всем виноват и как защитить себя от обмана на бирже? Обсудим это в нашей статье:

• Кто такой брокер и почему он виноват.

• Обман брокера или ошибка инвестора?

• Форекс – брокеры.

• Брокеры мошенники.

• Сайты-клоны.

• Овернайт на брокерском счёте.

• Повышенные комиссии брокера.

• Тикеры-двойники.

• Маржинальная торговля.

• Роботы для торговли.

• Стратегии автоследования.

• Манипуляции на фондовом рынке.

• Как инвестору защититься от обмана и ошибок.

Кто такой брокер

Брокер – это профессиональный участник торгов. Он является посредником между биржей и инвестором. Не все участники торгов могут напрямую торговать на бирже, для этого есть определенные ограничения. Организации, не имеющие прямого доступа к торгам на бирже, а также инвесторы - физические лица могут торговать на бирже только через посредника – брокера. Брокер регистрирует клиента на бирже, организует технический доступ клиента к торгам, удерживает налоги в соответствии с законодательством. За свою деятельность брокер взимает с клиентов комиссию, которая зависит от выбранного тарифа и операций, которые инвестор совершает по своему счету. В качестве брокера может выступать банк или инвестиционная компания, имеющие специальную лицензию.

Таким образом, в своей инвестиционной деятельности инвестор контактирует непосредственно с брокером. Поэтому, выбор брокера очень важен. От брокера зависят и возможности клиента: доступные биржи и набор инструментов, пороговая сумма инвестирования, расходы и качество обслуживания. Ну а если что-то пойдет не так, логично предположить, что виноват кто? - брокер!

Обман брокера или ошибка инвестора?

Так как же брокер может обмануть? Далее рассмотрим основные ловушки, в которые может попасться инвестор и которые могут стать причиной потери значительной части или даже всех средств. Сразу предупредим, что не будет никаких громких разоблачений. Не все неприятности и потери в инвестициях являются обманом брокера. Инвестор иногда сам может заблуждаться, вестись на сказочные обещания, принимать необдуманные решения.

«Кто предупреждён, тот вооружён» - инвестору важно знать обо всех нюансах, так как ошибки в инвестировании могут стоить слишком дорого.

Форекс - брокеры

Чаще всего известные схемы обмана связаны с рынком Форекс. Вообще Форекс - это внебиржевой межбанковский валютный рынок. То есть участниками этого рынка в принципе не могут быть физические лица. Однако, в сети интернет существует огромное количество предложений заработать на Форекс/Forex/FX, и так далее. При этом такой заработок позиционируют как инвестиции, трейдинг, а организаторов, как брокеров. Однако такая деятельность не имеет ничего общего с инвестициями. Это рынок производных финансовых инструментов - по сути своей казино, где делают ставки на изменение курса валютной пары. А в казино, как известно, выигрывает казино. Ни на какой валютный рынок этих физических лиц никто не выводит, и о реальной торговле валютой речь не идет. И, несмотря на то, что в законе «О рынке ценных» бумаг появилась статья о Форекс-дилерах (они именно дилеры, а не брокеры), и Банк России даже выдал лицензии нескольким Форекс-дилерам, безопасным этот рынок не стал. Количество мошенников велико, и количество желающих разбогатеть здесь и сейчас не меньше. Клиентам предлагают обучение. Начать торговлю можно с небольших сумм, позволяют вначале выиграть. Аппетиты растут, кредитное плечо тоже. В отличие от депозита и традиционных инвестиций на фондовом рынке такие игры действительно обычно заканчиваются потерей средств. Если клиент все же выигрывает, могут возникнуть проблемы с выводом средств, под разными предлогами: например, дополнительно пополнить счет, чтобы вывести доход, или подождать какое-то время. А могут с помощью откровенно мошеннических действий вывести средства в неизвестном направлении. Фантазии мошенников безграничны.

Таким образом, настоящие брокеры тут ни при чем, а к реальным инвестициям форекс-игры отношения не имеют.

Брокеры мошенники

На рынке ценных бумаг свои схемы обмана, но основаны они все на том же желании клиента быстро и легко разбогатеть, чем вовсю пользуются мошенники. Клиентов настойчиво завлекают десятками и сотнями процентов прибыли, «супер акциями», бонусами, кэшбэками, исключительными предложениями, оказывают давление необходимостью принимать решения быстро, не давая времени на раздумья. Опытный инвестор на такие предложения не поведется, а неопытному предложат консультанта или наставника, который будет сопровождать его сделки. Пока депозит небольшой, клиенты получают прибыль, и охотнее вкладывают все больше денег. «Брокер» очень внимателен и обычно в курсе финансового положения своего клиента. Далее варианты развития событий могут быть разные, в зависимости от доверчивости клиента и фантазии мошенников. Например, консультант может сообщить, что намечается отличная сделка, предложить внести депозит покрупнее, чтобы сорвать большой куш. А если своих денег у клиента уже нет, предложит кредит. Доверчивые клиенты позволяют сотрудникам брокера совершать сделки от их имени без поручений самого клиента, выдают доверенность на совершение операций по брокерскому счету, предоставляют доступ к счету (логин, пароль). Так появляются обманутые инвесторы, чьи активы «слиты» брокером, или исчезли вместе с персональным менеджером. В данном случае да, брокер-мошенник, вопрос только в том, а был ли брокер (настоящий, лицензированный участник торгов), и кто и зачем выдал ему доверенность, предоставил прямой доступ к счету?

Торговая платформа у каждого брокера вполне может быть своя, и это нормально. Однако не все платформы сертифицированы. Брокеры-мошенники могут устанавливать на них специальные программы, обеспечивающие «проскальзывание» цены, отсрочку исполнения заявок, ограничение доходности клиента при торговле производными финансовыми инструментами, фальшивые графики цен, и прочие хитрости, которые не всегда заметны клиенту, но весьма отражаются на состоянии его счета. Данные схемы касаются больше трейдинга, а не долгосрочного инвестирования, однако о них нужно знать, чтобы понимать, насколько важно выбрать правильного брокера.

Чарджбэк - оспаривание транзакции. Когда клиент понял, что его обманули, он может попытаться вернуть деньги от лжеброкера, обратившись в свой банк. Эта сложная процедура существует, однако гарантий никто не даст, и вернуть деньги, скорее всего, не получится. Получатель и брокер могут быть совершенно разные лица, получатель может уже и вовсе исчезнуть, либо клиент переводил деньги физлицу на карту, либо у клиента недостаточно документальных доказательств, да и банк не горит желанием заморачиваться, некоторые сотрудники могут даже не знать о возможности такой процедуры. Однако есть компании, которые предлагают услуги возврата денег от «черных» брокеров. Если обещают 100% гарантию и требуют предоплату, велика вероятность, что клиент попадется на удочку мошенников второй раз.

Сайты-клоны

Сайты-клоны, которые полностью дублируют интерфейс оригинального сайта. Отличие может быть в одном лишь знаке в адресной строке. Сайт может содержать всю необходимую информацию и документацию - сведения об организации и лицензии, только - фальшивые. Такие сайты принадлежат мошенникам, и деньги, переведенные с помощью таких сайтов, указанных там реквизитов, уйдут именно мошенникам, а не на брокерский счет клиента.

Овернайт на брокерском счёте

Овернайт - займ ценных бумаг, которые брокер с согласия клиента берет с его брокерского счета для своих краткосрочных сделок между торговыми сессиями ночью или на выходные и обязуется вернуть до начала торговой сессии. За сделки овернайт клиенту выплачивается вознаграждение. При этом клиент сам разрешает брокеру совершать такие операции с его бумагами, иногда даже не подозревая об этом. Данный пункт может быть включен по умолчанию в брокерский договор. Мошенничеством это, конечно, нельзя назвать, если только этот пункт договора намеренно не скрывается от клиента. Но это дополнительный риск для инвестора. Ведь в случае резкого скачка цен на взятые взаймы активы может сложиться ситуация, когда брокер не сможет выкупить и вернуть бумаги клиенту. А как известно, активы на брокерских счетах не застрахованы. Поэтому в данном случае только клиенту решать, разрешить ли брокеру совершать сделки овернайт.

Повышенные комиссии брокера

Брокеры взимают с клиентов комиссию за свои услуги, а также за услуги депозитария. Размер комиссии отличается от брокера к брокеру и зависит от выбранного тарифа. Тарифы могут значительно отличаться друг от друга и ориентированы на разные категории клиентов. Кто-то совершает десять операций в квартал или в год, а кто-то в час. Кому-то нужен выход на иностранные биржи, кому-то – нет. Кто-то только начинает свой путь инвестора и формирует капитал с малых сумм, а кто-то уже оперирует очень значительными суммами. Брокер также может предоставлять персонального консультанта, трейдера или дополнительную аналитику. Очевидно, что и тарифы для разных клиентов будут отличаться. Представим, что клиент с небольшим капиталом выбрал тариф с самой низкой комиссией за сделку, но при этом не обратил внимание на наличие абонентской платы на таком тарифе. В результате даже при отсутствии сделок по брокерскому счету, он будет нести непомерные расходы на обслуживание. Либо клиент – активный трейдер выберет тариф без абонентской платы, но с комиссией за сделки, как для инвесторов, совершающих мало сделок. Его расходы на обслуживание также будут завышены.

Например, посмотрим тарифы брокера Сбер:

Если инвестору не нужны дополнительные услуги, которые предлагает брокер на тарифе «Инвестиционный», то он может воспользоваться тарифом «Самостоятельный» и сократить свои расходы в зависимости от оборота в 5-16 раз.

У брокера Тинькофф на некоторых тарифах есть плата за обслуживание счета при определенных условиях. И тут уже нужно выбирать тарифный план в зависимости от оборота, частоты операций и величины портфеля - какой тариф будет выгоднее именно Вам. Например, расходы на брокерское обслуживание портфеля более 2 млн рублей на тарифе «Инвестор» превысят расходы на тарифе «Трейдер» почти в 7,5 раз при том же объеме сделок. А если клиент пользуется подпиской Tinkoff Premium, он может воспользоваться тарифом «Премиум» и уменьшить комиссии в 12 раз по сравнению с тарифом «Инвестор», однако цена самой подписки 1990р. Так что считаем, выбираем.

Тариф может подключаться по умолчанию при заключении договора, и не соответствовать стратегии и портфелю инвестора, однако, брокера, нельзя обвинить в данном случае в повышенных расходах, ведь инвестор сам может выбрать тариф, поэтому и ответственность на нем самом.

Тикеры-двойники

На бирже есть компании с похожими тикерами и известны случаи, когда инвесторы то ли боясь упустить момент и отстать от тренда, то ли просто от незнания или невнимательности покупали вместо акций желаемой компании акции другой малоизвестной компании с похожим тикером, разгоняя стоимость последних до невероятных размеров. Ситуация с одной стороны курьезная, но может стать и серьезно неприятной, зависит от размеров сделки и последствий. Вот некоторые примеры:

APLE и AAPL: инвестиционный фонд недвижимости REIT (Apple Hospitality Reit) и всем известное «яблоко» (APPLE). В результате путаницы можно стать владельцем таких вот разных активов:

ZOOM и ZM: В апреле 2020 года инвесторы перепутали тикеры и вместо акций ZOOM VIDEO COMMUNICATIONS (ZM - разработчик сервиса видеоконференций) купили акции ZOOM TECHNOLOGIES (ZOOM - компания поставщик оборудования для беспроводной связи, в настоящее время тикер ZTNO), в результате чего цена последних взлетела почти на 800%, но ненадолго.

TLSA и TSLA: эти тикеры-двойники также представляют очень разные компании. Всем известный технологический гигант TESLA и компания из отрасли биотехнологий Tiziana Life Scienes.

На Российском рынке также есть компании, чьи тикеры легко можно перепутать, например:

MAGN (ММК) и MGNT (Магнит): металлургическая компания и ритейлер.

GLTR (Globaltrans - транспортная компания) и GTRK  (Globaltruck - другая транспортная компания)

Некоторые инвесторы путают тикеры компаний POLY (Полиметал) и PLZL (Полюс). Это две крупнейшие золотодобывающие компании, однако, есть фундаментальные различия, и в определенных ситуациях они проявляются в цене довольно сильно.

Иногда на разных биржах один и тот же тикер принадлежит разным компаниям. Например, FIVE на Московской бирже принадлежит компании X5 Retail Group, а на бирже NASDAQ компании Five Below.

Тикеры фьючерсных контрактов на один актив, но разных дат экспирации могут отличаться только на одну букву:

В данном случае нет, конечно, никакого обмана, это ошибка самого инвестора. Такая ошибка может в итоге стоить дорого. Поэтому, при подаче заявки на покупку актива, инвестору следует быть очень внимательным.

Маржинальная торговля

Маржинальные сделки - сделки с кредитным плечом, на заемные средства, которые предоставляет брокер. В случае успеха такие сделки могут принести кратную прибыль. Однако, нужно понимать, что если инвестор ошибется в своих расчетах и стратегии, то и потери могут обнулить капитал инвестора. Поэтому, прежде чем вступать в такие сделки, следует хорошо оценить свои возможности, стратегию и риски. Как говорил Уоррен Баффет «Если соединить невежество и кредит — вы получите очень интересные результаты», и вряд ли он имел в виду сказочные прибыли. Если возможность маржинального кредитования не отключена в настройках торговой программы, то инвестор может случайно открыть такую сделку, даже не подозревая об этом. И это тоже уже не мошенничество брокера, а ошибка самого инвестора. Брокер предлагает возможности, а дело клиента – решить, воспользоваться такими возможностями или нет.

Роботы для торговли

Технологии – наше всё. Робот – это автоматизированная торговая программа, которая подключается в интерфейс приложения или терминала брокера и по заданному алгоритму открывает и закрывает сделки на бирже, анализируя также в соответствии с настройками движение цены инструмента. Роботы более актуальны для трейдеров, а не долгосрочных инвесторов. Торговый робот значительно быстрее человека. Некоторые роботы могут совершать до 1000 сделок в секунду. Никакого фундаментального анализа, эмоций – только индикаторы, сигналы и алгоритм. Робот может торговать в режиме 24/7 и одновременно отслеживать несколько инструментов. Это может значительно облегчить работу трейдера, а также и его капитал. Так ли важна скорость торговли, количество заявок? Если посмотреть результаты конкурса «Лучший частный инвестор 2021», проводимый Московской биржей, можно найти интересные факты. Участник с количеством сделок 1697377 за 3 месяца (более 18 тысяч сделок в день) и участники с количеством сделок за тот же период до 100 или до 500 получили примерно одинаковую доходность. 

Посмотрим на участников с более высокой доходностью. Также количество операций не дает значительного преимущества:

Лидером стал участник, совершивший за 3 месяца 17218 сделок с доходностью 1332,71 %:

Мы не знаем робот это или человек. В любом случае он один из более 20 тысяч участников. Тем более, были и совсем другие результаты с большим количеством операций:

Поэтому торговый робот может, конечно, использоваться, если трейдер понимает, как это работает, какие у него настройки, алгоритмы, регулярно проверяет и подстраивает его под рынок. Если нет, то однажды алгоритм может слить весь капитал на своей огромной скорости. К тому же, если кто-то создал робот, который может в короткие сроки озолотить владельца, зачем разработчику продавать его? Ведь чем больше пользователей робота, тем меньше у них заработок. А кто из разработчиков торговых роботов значится в списках FORBES? И даже если разработчик действительно продал робота с прибыльной стратегией, которая хорошо работала на определенной ситуации рынка, к другой ситуации робот может быть не приспособлен.

Решать использовать или нет робота – также прерогатива самого инвестора, и если что-то пойдет не так, винить будет некого.

Стратегии автоследования

Такие сервисы часто предлагаются брокерами. Инвестор подключает стратегию, и все сделки автора стратегии автоматически повторяются на счете инвестора. Подписка, разумеется, платная. Яркие обещания сотни процентов годовых. Однако законопослушный брокер предупредит и о рисках, и о том, что доходность не гарантирована, но уже не таким ярким текстом. Выбирая стратегию автоследования, инвестор тем самым фактически доверяет постороннему лицу управление активами на счете, что может иметь весьма негативные последствия. И брокер в этом не виноват.

Манипуляции на фондовом рынке

Манипуляции на фондовом рынке могут проводиться как с акциями, производными инструментами, так и с криптовалютами. Отдельные участники рынка разгоняют котировки актива, чтобы продать их на пике. В ход идет реклама, рассылки, группы-сообщества инвесторов в соцсетях, в том числе платные, фейковые новости, инсайдерская информация. Объектом манипуляций чаще становятся низколиквидные активы малой капитализации, компании «последних эшелонов» (2,3 уровней листинга или нелистингового списка). По финансовому состоянию таких компаний обычно мало информации. В отсутствие маркетмейкеров и регуляторов, недостатка информации, а также учитывая низкую ликвидность и стоимость актива, не требуется много денег для накачивания цены. Часто схемы манипуляций строятся на особенностях торговли и стратегиях трейдеров.  В результате манипуляторы зарабатывают, а те, кто погнался за ажиотажем и толпой, несут убытки. Манипуляции - это действительно мошенничество, за которое в Америке может грозить крупный штраф или реальный срок. В России манипуляции также случаются, в основном с акциями третьего эшелона. Они заканчиваются чаще предупреждением и штрафом, однако, в случае особо крупного размера или организованной группы, также может наступать уголовная ответственность и лишение свободы. В манипуляциях могут быть замешаны как брокеры, их сотрудники, так и другие участники рынка.

Как инвестору защититься от обмана и ошибок

1. Тщательный выбор брокера.

Брокер должен иметь лицензию на брокерскую деятельность, выданную ЦБ РФ. Она должна быть размещена на сайте брокера. Проверить лицензию можно на сайте регулятора. На том же сайте много других полезных списков и реестров: форекс-дилеры, биржи, торговые системы, депозитарии, ценные бумаги эмитентов и другие:

На 03.10.2022г. лицензии имели 254 брокера. В списке находим интересующего нас брокера, проверяем реквизиты и лицензию.

На сайте Мосбиржи можно проверить, на каких рынках брокер является участником торгов, действительный адрес сайта брокера:

Это только самые первые и основные моменты, которые должен проверить инвестор, чтобы избежать мошенников. Кроме этого есть, разумеется, и другие критерии, по которым можно оценивать и выбирать брокера. Об этом подробнее в нашей статье Лучшие брокеры 2022.

1. Реально оценивать рекламные обещания и предложения.

 Инвестиции это всегда риск. И чем больше ожидаемая прибыль, тем выше и риск. Не нужно верить сказочным обещаниям разбогатеть быстро, не хлопотно, с гарантией 100%. Гарантий в инвестициях никаких нет. Следует с осторожностью относиться к агрессивной многообещающей рекламе, навязчивым звонкам и «горящим» супер-предложениям.

2. Не переходить по ссылкам из рекламных предложений в соцсетях и мессенджерах.

Возможно, ссылка приведет на мошеннический сайт. Не лишним будет  проверить, защищено ли соединение на сайте: изображение замочка в начале адресной строки.

Проверить реальный сайт брокера можно, как уже упоминалось выше, на сайте Мосбиржи.

4. Если попались на удочку мошенников, обратиться можно в компетентные органы по поводу мошенничества, в свой банк - по поводу возможности чарджбэка. Вероятность возврата средств невелика, зато есть шанс, и немалый, второй раз попасть в ловушку мошенников, пытаясь провести чарджбэк с помощью посредников (возможно, тех же самых, что обманули в первый раз, но уже «переквалифицировались»).

5. Подбирать обдуманно тариф в соответствии со своим портфелем и стратегией.

6. Отключить овернайт в настройках приложения брокера, для большей надежности, особенно на волатильном кризисном рынке.

Для примера, посмотрим, как это сделать в приложении Тинькофф Инвестиции:

7. Отключить возможность совершать маржинальные сделки, если инвестор не обладает достаточными знаниями и опытом для маржинальной торговли. Все также можно сделать в приложении брокера или в личном кабинете инвестора на сайте.

8. Тщательно взвесить, стоит ли использовать программы-роботы для трейдинга и автоследование для инвестиций. Гораздо более эффективным для инвестора может быть пройти обучение, чтобы понимать, как составлять свой инвестиционный портфель и управлять им. Стоит вновь вспомнить цитату Уоррена Баффета: «Риск исходит от незнания того, что вы делаете» .

9. Тщательно оценивать актив перед покупкой. Какая идея в этом активе, в чем его ценность и источник прибыли, соответствует ли он стратегии инвестора, адекватна ли цена за предлагаемую ценность? Фундаментальный анализ позволит избежать манипуляций с ценами активов и покупки пустышки по баснословной цене. Также предпочтение стоит отдавать высоколиквидным активам с большой капитализацией, которыми сложно и дорого манипулировать.

10. Инвестировать в долгосрок. Мошенническим манипуляциям больше подвержены трейдеры, так как они торгуют на новостях и колебаниях цены. Теханализ, сигналы, индикаторы, и часто маржинальное кредитование - вот основные инструменты трейдеров. И это всегда гораздо больший риск, чем разумное инвестирование в долгосрок, основанное на фундаментальном анализе и диверсификации.

11. Быть разумным и осторожным инвестором. Прислушиваться к официальным источникам информации и принимать самостоятельно важные решения, опираясь на собственные знания, расчеты и анализ. Не следовать чужим советам, не пропустив их через призму своей стратегии. Не поддаваться панике и ажиотажу. Не забывать, что там, где есть деньги и желание людей разбогатеть, там обязательно найдутся мошенники. Ну и самое элементарное: никому не сообщать свои логины/пароли. Правоохранительные органы, средства массовой информации регулярно предупреждают о возможных мошеннических действиях. И даже Мосбиржа не осталась в стороне:

Вывод

Не стоит бояться обмана брокера, если он соответствует критериям отбора: у него есть лицензия, большое количество активных клиентов, крупные торговые обороты, сертифицированная торговая платформа, удобное приложение, подходящая инвестору тарифная политика и набор инструментов, доступ на необходимые инвестору торговые площадки, хороший клиентский сервис. Больше стоит опасаться собственных необдуманных действий, неоправданного риска, недостатка знаний.

Как говорил У. Баффет: «Самая важная инвестиция, которую вы можете сделать, — это инвестировать в себя». Это самая безопасная инвестиция и самая прибыльная. Именно знания позволят обезопасить себя от мошенников и собственных ошибок и самообмана.

Учиться не страшно, не сложно и дешевле, чем терять капитал на мошенниках и собственных ошибках. Начать можно с бесплатной информации, которая в наш век информационных технологий стала как никогда доступной всем. Однако стоит фильтровать информацию и проверять ее источники. Стоит доверять только тем, кто сам добился успеха, инвестирует собственные средства, и смог сохранить и приумножить капитал не только в периоды, когда на рынке все растет, но и в периоды коррекций и кризисов.

Именно таким опытом мы руководствовались при создании экосистемы Fin-Plan, которая включает в себя финансовый блог, сообщество инвесторов, сервис анализа финансовых инструментов, в том числе криптовалют, образовательный проект и службу инвест-заботы о клиентах. Мы регулярно проводим бесплатные обучающие вебинары на актуальные темы инвестирования.

Сохранить и приумножить капитал - доступно каждому. Предлагаем Вам в этом убедиться - приглашаем вас на наш ближайший открытый вебинар.