Pegasystems Inc. – американская софтверная компания со штаб-квартирой в Кембридже шт. Массачусетс, разрабатывающая и предоставляющая корпоративное программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM – системы), автоматизации цифровых процессов и управления бизнес-процессами (BPM).

Компания разрабатывает и реализует решения Pega Infinity - программное обеспечение и приложения для управления взаимоотношениями с клиентами в режиме реального времени (CRM – системы Pega Marketing, Pega Sales Automation, Pega Customer Service), решения для цифровой автоматизации процессов (DPA), включая управление бизнес-процессами (BPM), для роботизированной автоматизации процессов (RPA), системы управления бизнес-правилами (BRMS), управление решениями, в том числе прогнозная и адаптивная аналитика, решения для разработки мобильных приложений и др.

Кроме того, Pegasystems предлагает услуги и поддержку через группы Global Success, Global Service Assurance, Global Client Support и Pega Academy. А также использует сторонних подрядчиков для предоставления доп. услуг клиентам. На текущий момент сотрудничает с глобальными системными интеграторами и технологическими консалтинговыми фирмами такими, как Accenture PLC, Amazon.com, Inc., Capgemini SA, Cognizant Technology Solutions Corporation, EY, Infosys Limited, Merkle, PwC, Tata Consultancy Services Limited, Tech Mahindra Limited, Virtusa и Wipro Limited.

Клиентами Pegasystems являются различные организации таких отраслей, как финансовый сектор, здравоохранение, промышленный и технологический сектор, коммуникационный и медиа сектор, страхование, потребительский сектор, научные организации и правительственные учреждения.

Основными конкурентами являются крупнейшие технологические компании в мире, такие как Salesforce.com, Microsoft Corporation, Oracle Corporation, SAP SE и International Business Machines Corporation и др. Ключевыми конкурентными факторами являются: адаптивность, масштабируемость, функциональность и производительность продуктов, простота использования, своевременная разработка и внедрение новых продуктов и усовершенствование текущих решений, способность интегрироваться с другими продуктами и технологиями, обслуживание клиентов и поддержка, создание значительной базы клиентов и др.

Обыкновенные акции котируются на бирже NASDAQ

Структура акционерного капитала (крупнейшие институциональные держатели):

• 4,53% - Vanguard Group, Inc.

• 4,49% - Bares Capital Management Inc.

• 4,07% - Luxor Capital Group, LP.

• 2,54% - Blackrock Inc.

• 2,23% - Tpg Group Holdings (sbs) Advisors, Inc.

• 2,03% - SQN Investors LP.

• 1,53% - Riverbridge Partners LLC.

• 1,52% - Invesco Ltd.

• 1,51% - Eagle Asset Management Inc.

• 1,50% - BAMCO Inc.

• 74,05% - Прочие.