Эмитент Qualtrics International Inc.

Qualtrics International Inc. – американская компания, которая занимается разработкой программного обеспечения, собирающего данные о клиентах, сотрудниках, продуктах и брендах через Интернет. Организация была основана в 2002 г., штаб-квартиры расположены в Сиэтле, Вашингтоне, Прово, Штат Юта (США).

Платформа Qualtrics позволяет управлять всеми четырьмя бизнес-процессами компаний на одной подключенной платформе:

CustomerXM, который позволяет уменьшить отток клиентов, тем самым увеличить их вовлеченность, LTV (Life-Time Value) и также дает возможность работать с отзывами;

ProductXM – осуществляет поддержку в организации самых продаваемых продуктов компании, помогает увеличить средний чек и сократить время с момента разработки продукта до его выхода на рынок;

EmployeeXM – помогает разработать методы мотивации персонала и выработать замечания и предложения по развитию продукта компании;

BrandXM – осуществляет поддержку в создании брендов, анализируя потребности аудитории и обратную связь клиентов организации.

Компания предоставляет решения для клиентов в различных сферах: образование, управление персоналом, исследование рынка, автомобилестроение, путешествия, больницы, СМИ, а также авиационного и государственного секторов. Например, если рассматривать функционирование программы в медицинской сфере (Qualtrics Health Connect), то можно сказать, что она интегрируется в существующие медицинские системы, чтобы помочь врачам получить уникальное представление о впечатлениях пациентов и обеспечить более персональный уход. В образовательной же сфере данная платформа (Solutions for educations) позволяет выявить компоненты показателей успеваемости и принять меры для улучшения качества работы с абитуриентами, а также повысить коэффициент успеваемости выпускников.

Основными клиентами Qualtrics International Inc. являются крупные корпорации с годовой выручкой от $50 млн.долл, 85% из списка Fortune 100. Ни на одну отрасль не приходится более 15% доходов, причем в первую пятерку входят банковские услуги, профессиональные и бизнес-услуги, технологии, образование и здравоохранение. Клиентская база насчитывает более чем 12 тысяч бизнес-клиентов в 180 странах по всему миру, наиболее известными из них являются крупные корпорации Adidas, Coca-Cola, Microsoft, Walt Disney.

Основные центры обработки данных компании расположены в Канаде, Германии и Австралии. Кроме этого, офисы открыты и в других странах, а именно: Франция, индия, Япония, Нидерланды, Швеция, Испания, Великобритания. Порядка 28% выручки компании поступает с рынков, расположенных за пределами США.

Главными конкурентами компании являются: SurveyMonkey, Aon Hewitt, Towers Watson. Конкурентные преимущества Qualtrics International Inc:

Уникальное предложение - единая платформа для предоставления гибких, масштабируемых решений для клиентов (единственное технологическое предложение, которое позволяет управлять всеми четырьмя функциями (см. выше: CustomerXM, ProductXM, EmployeeXM, BrandXM)).

Диверсификация клиентской базы, в том числе по отраслевым вертикалям.

Мощная и многоаспектная модель выхода на рынок, позволяющая изначально привлекать как мелких, так и крупных клиентов.

Легкое внедрение платформы и ее быстрая окупаемость.

Интегрированные аналитические возможности платформы.

За время работы Qualtrics International Inc. осуществила более 100 интеграций с ведущими поставщиками, такими как Microsoft, SAP и Saleforce. Помимо этого, организация заключила более 200 партнерских соглашений о сотрудничестве с компаниями Accenture, Ernst & Young, Deloitte, IBM, J. D. Power, Kantar, Adobe, Salesforce, ServiceNow.

Акции Qualtrics International Inc. допущены к торгам на Нью-Йоркской фондовой бирже с 28 января 2021 г.

Основными акционерами Qualtrics International Inc. являются:

25,22% – Silver Lake Group, LLC.

3,55% – Capital Research Global Investors.

3,54% – Alkeon Capital Management LLC.

3,22% – Vanguard Group, Inc. (The).

3,12% – Goldman Sachs Group, Inc.

2,31% – Capital International Investors.

2,26% – VGI Partners PTY Ltd.

2,05% – Blackrock Inc.

2,04% – Massachusetts Financial Services Co.

1,88% – Capital World Investors.

50,81% – Прочие акционеры.