ООО Воксис - российская компания, работающая в сфере аутсорсинга клиентских коммуникаций и IT-решений. Организация основана в 2007 году. Компания известна под брендом VOXYS. 

Основная деятельность связана с организацией контакт-центров и предоставлением услуг по обслуживанию клиентов для компаний разных отраслей: финансового сектора, ритейла, страхования, телекоммуникаций, медицины, логистики и других. 

В портфель услуг входят: 

• обработка входящих и исходящих звонков; 
• телемаркетинг и продажи; 
• горячие линии и техническая поддержка; 
• неголосовые сервисы (чат, мессенджеры, электронная почта); 
• цифровые решения: чат-боты, голосовые роботы, омниканальные платформы, аналитические сервисы. 

В структуре компании выделяется подразделение VOXYS Lab, занимающееся разработкой и интеграцией IT-решений на базе искусственного интеллекта и автоматизации процессов. 

Компания работает на территории России и имеет сеть площадок в разных регионах. Также используются удалённые рабочие места и франчайзинговые решения. Клиентами являются как крупные корпорации, так и средние компании, представляющие различные сегменты экономики. 

ООО Воксис относится к числу крупных операторов российского рынка аутсорсинга контакт-центров. Среди конкурентов можно отметить компании, работающие в сфере аутсорсинга бизнес-процессов и клиентских коммуникаций. В числе конкурентных преимуществ компании — широкая сеть площадок, опыт интеграции разных операторов под единым брендом, а также развитие собственных технологических решений. 

На рынке обращаются облигации эмитента, что позволяет инвесторам рассматривать их как долговой инструмент.  

ООО Воксис является частью группы VOXYS. Контроль осуществляется через головную структуру, объединяющую несколько компаний, ранее известных под брендами Beeper, Comfortel, «Телеком-Экспресс» и «ЛоджиКолл»: 

• МКАО Воксис - 100%.