X5 Retail Group, одна из крупнейших розничных сетей в России, начала внедрение платформы роботизированной телефонии в свои торговые сети. Эта система использует речевые технологии для решения бизнес-задач и является собственной разработкой дирекции больших данных Х5. В рамках проекта также использовалась технология Yandex SpeechKit, входящая в состав облачной платформы Yandex.Cloud.