Согласно проведенному исследованию, большинство покупателей предпочитают не полностью переходить с физических магазинов на маркетплейсы. Основные причины, по которым люди выбирают независимые магазины, включают высокое качество товаров, уровень обслуживания, цены, удобство доставки и возможность найти редкие товары.