На Всемирном экономическом форуме зампред правления Сбербанка Станислав Кузнецов заявил, что мессенджер MAX стал одним из самых безопасных способов общения в России. Вокруг этого национального мессенджера существует множество слухов о том, что он якобы «встраивается в систему» и шпионит за пользователями. Однако, по словам члена Комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Антона Немкина, это не соответствует действительности. Он отметил, что MAX, как и любое другое приложение, работает в рамках стандартных правил и запрашивает лишь те разрешения, которые необходимы для функционала сервиса.