Генеральный директор Группы компаний "Детский мир" Мария Давыдова рассказала о конкуренции с маркетплейсами за покупателей в интервью. Она отметила, что доля компании на рынке, учитывая как онлайн, так и офлайн продажи, увеличилась с 19% в 2019 году до 25% в 2024 году. В компании реализуется стратегия гармоничного ритейла, при которой цены остаются одинаковыми как в интернет-магазине, так и в физических точках. На ближайший год запланировано открытие примерно 70 новых магазинов, а также развитие форматов, вертикалей, онлайн-продаж и собственных товарных марок (СТМ).Согласно информации, онлайн-продажи составляют 27% от общей выручки, при этом 95% продаж осуществляются через мобильное приложение, а около 90% заказов покупатели предпочитают забирать самостоятельно. Каждая офлайн-точка функционирует как элемент логистической инфраструктуры для онлайн-продаж."Детский мир" активно развивает свои собственные торговые марки, и на рынок игрушек СТМ уже приходится более одной трети всех продаж. Кроме того, компания расширяет ассортимент зоотоваров под брендом "Зоозавр" и развивает дискаунтеры "Еще", цель которых - захватить более 10% рынка.Новый формат "Детмир мини", площадь которого составляет 400 квадратных метров, уже приносит 7,5% выручки.