Amazon - крупнейшая мировая интернет-компания, входящая в глобальную четверку игроков технологического сектора наряду с Google, Apple и Facebook. Основана в 1994 г. в штате Вашингтон (Сиэтл). Основное направление бизнеса компании – продажа товаров через собственные интернет-сервисы. Сервис онлайн-ритейла охватывает продукцию массового спроса, всего свыше трех десятков товарных категорий. Кроме электронной коммерции деятельность компании сосредоточена в отраслях облачных инфраструктурных услуг и искусственного интеллекта, оказании услуг рекламы, производстве и продаже электронных устройств (планшеты, телевизоры и др.), разработке и производстве медиа-контента.

Клиентами Amazon являются рядовые потребители, продавцы товаров, разработчики, предприятия и создатели контента. Клиенты получают доступ к предложениям компании через веб-сайты, мобильные приложения, а также стационарные магазины.

В связи с разноплановостью деятельности компании перечень известных и потенциальных конкурентов Amazon широк и включает в себя: компании физической и электронной коммерции; компании, создающие цифровой контент и электронные устройства; производители услуг веб- и инфраструктурных вычислений, продукты в области информационных технологий, включая локальную или облачную инфраструктуру и другие услуги.

Основное конкурентное преимущество онлайн-ритейлера Amazon, о которых он заявляет во всех корпоративных источниках, заключается в принципах работы, возведенных в ранг внутренних стандартов: одержимость потребителем, а не ориентация на конкурентов, страсть к изобретению, стремление к совершенству в работе и долгосрочное мышление. Кроме клиентоориентированности и инновационной составляющей бизнеса, сильными сторонами являются:

• Диверсификация бизнеса.

• Торговое партнерство с ведущими мировыми компаниями (Nike, Apple и др).

• Высокая репутация или имидж бренда.

Amazon.com входит в число самых капитализированных публичных компаний мира. Обыкновенные акции эмитента котируются на глобальном рынке Nasdaq под символом AMZN. Первичное размещение акций состоялось в мае 1997 года.

Крупнейшим акционером, владеющей пакетом в 16% акций компании, является ее основатель – американский миллиардер Джефф Безос. Остальные значимые доли владения (1%-5,27%) – у американских финансовых и инвестиционных холдингов. В числе акционеров с долями ниже 1% - корпоративные и частные инвесторы по всему миру.